Woonspeciaalzaken, sportwinkels, doe-het-zelfwinkels, parfumerieën en schoenwinkels doen het aanzienlijk beter, want 10 procent van de respondenten gaf aan het afgelopen jaar een product te hebben gekocht in deze winkels. Het meest wordt kleding gekocht (44,5 procent), gevolgd door boeken, kranten en tijdschriften (44,1 procent), computer hard-en software (40,3 procent) en reizen (38,5 procent).
Er blijkt ook een groot verschil tussen het online koopgedrag van mannen en vrouwen. Mannen kopen vooral computers en toebehoren en vrouwen vooral kleding. Voor reizen, sportartikelen, muziek en films is nauwelijks sekseverschil. Dit jaar werden boeken wel vaker (49,9 procent) door vrouwen gekocht dan door mannen (37,6 procent). Tot slot deed slechts 4,8 procent van de mannen afgelopen jaar online de boodschappen, tegenover 6,4 procent van de vrouwen.
Onderzoek onder 80.000 klanten van webwinkels