Online reclame is niet makkelijk genoeg terug te vinden

Consumenten vinden het moeilijk online reclame die ze eerder zagen, later terug te vinden. Dat blijkt uit het onderzoek `Digital memories` van Yahoo! 77% van de ondervraagden heeft moeite online reclame die ze zich herinneren, en nu willen raadplegen, te vinden. 58% vindt de reclame helemaal niet meer terug. Yahoo! richtte zich voor het onderzoek op de rol die digitale media spelen in het leven van consumenten, zodat digitale ervaringen verbeterd kunnen worden en adverteerders betere resultaten boeken.
Allereerst keek men naar hoe het geheugen werkt door mensen hun eigen geheugenprocessen te laten uitleggen. Zo kwam aan het licht wat wel en niet onthouden wordt en hoe. Daarna werd gekeken naar aandacht, en het gebrek eraan door de overvloed aan media. Consumenten deden zelf suggesties die de herinnering aan informatie zouden kunnen verbeteren, zoals tijdsgebonden alerts, iets opslaan voor later, naar zichzelf sms`en een elektronische boodschappenlijst. Het blijkt dat mensen maar weinig onthouden zonder dergelijke ezelsbruggetjes.
Voor adverteerders betekent elk geheugensteuntje extra aandacht en een betere respons. Voor consumenten betekent betere vindbaarheid dat ze meer controle hebben. Zoals een respondent het verwoordde: Hoe vaak ren je een bus achterna om de reclame op de zijkant te zien? En dat is nu wel precies wat online gebeurt.
Bron: www.retailactueel.com
17-11-09 | Artikel doorsturen |