Met zenderreputatiemanagement komt e-mail ook echt aan
Retailers die willen voorkomen dat hun e-mailcampagnes, orderbevestiging via e-mail of e-ticket niet worden geblokkeerd of in een spamfilter blijven hangen, moeten zenderreputatiemanagement toepassen. Om spam en andere ongewenste berichten tegen te houden, kijken e-mailproviders naar het gedrag van afzenders: hoe vaak verstuurt iemand bepaalde hoeveelheden mail.
De providers stellen lijsten op met daarop de reputatie van afzenders. Is deze slecht, dan belandt diens mail in de prullenbak, is deze goed, dan wordt alles doorgestuurd. Of de mail daadwerkelijk in andermans inbox of in de junk-folder terechtkomt, is dan echter nog steeds onduidelijk. Het is dan ook belangrijk dat afzenders een goede reputatie opbouwen. Zenderreputatiemanagement is het beheer van een cyclus waarbij vijf aspecten een rol spelen: accreditatie, reputatie, authenticatie, best practices en infrastructuur.
Wie er zeker van wil zijn dat zijn mails aankomen, moet ervoor zorgen dat hij met een e-mail service provider werkt, een accurate verzendlijst heeft, met een duidelijk verzendadres werkt zodat de ontvanger meteen ziet van wie de mail afkomstig is, consumenten een duidelijke opt-out optie aanbiedt, en afspraken maakt met de internet service provider over tijdstippen om grote volumes mail te versturen.
Bron: www.retailactueel.com
24-02-10 | Artikel doorsturen |
woensdag 23 mei 2012 
Floranews RSS
Floranews mobiel
